Thomas Bosshart Mon espace

Odette · assistante pour Odoo

Parlez à votre Odoo. Gardez la main sur tout.

Vous lui écrivez en français — « qui a modifié cette commande ? », « ajoute ce client », « relance les devis sans réponse » — et elle va chercher l'information ou prépare la modification à votre place.

Odette répond à la question « Le champ personnalisé Numéro IDE/UID est-il renseigné pour Alpina Conseil SA ? » en donnant la valeur enregistrée, CHE-100.200.300. Agrandir
Capture réelle, sans mise en scène. Un champ ajouté par l'entreprise — le numéro IDE — retrouvé et lu en une phrase. Personne n'a eu à prévoir ce champ pour qu'elle sache le trouver. Cliquez pour l'agrandir.

Concrètement

Changer un numéro de téléphone, aujourd'hui et avec Odette.

Prenez la tâche la plus banale de votre semaine. Elle ne demande aucune réflexion, seulement du temps — et vous la faites, ou la faites faire, des dizaines de fois par mois.

Aujourd'hui

  1. Ouvrir le module Contacts
  2. Chercher le bon client parmi les homonymes
  3. Ouvrir sa fiche
  4. Passer en mode édition
  5. Trouver le bon champ, corriger
  6. Enregistrer, puis vérifier

Avec Odette

« Change le téléphone de Jean Dupont en 021 555 01 42. »

Elle prépare la modification et vous la montre. Vous relisez la valeur, vous cliquez sur Accepter. C'est fait, sous votre nom.

La garantie

Vous voyez la modification exacte avant qu'elle existe.

Elle ne peut rien écrire dans votre Odoo sans que vous ayez approuvé la modification exacte. Ce n'est pas un réglage : il n'existe aucun autre chemin. Elle prépare la modification et vous la présente champ par champ, avec la valeur exacte qu'elle veut écrire — tant que vous n'avez pas cliqué, rien n'a bougé dans votre base.

Avant votre accord

Une fiche de contact préparée par Odette et en attente d'approbation : nom, courriel, téléphone et société listés un par un, avec les boutons Refuser, Accepter et Détails. Agrandir
Chaque champ, chaque valeur — et elle attend. Rien n'existe encore dans Odoo.

Après votre accord

La même carte après approbation : état Terminé, mention Fiche créée, et un lien vers le contact tel qu'il existe maintenant dans Odoo. Agrandir
La fiche est créée telle qu'elle vous avait été présentée, avec un lien vers l'enregistrement.
  1. 01

    Elle prépare

    Votre demande devient un brouillon détaillé, jamais une action.

  2. 02

    Vous approuvez

    Rien ne part sans ce clic. Vous voyez la valeur exacte avant qu'elle existe.

  3. 03

    Elle exécute

    L'écriture part sous votre identifiant Odoo et vos permissions. Vos collaborateurs voient votre nom sur la modification, parce que c'est vous qui l'avez décidée.

  • Une demande en attente n'expire jamais

    Aucun délai au bout duquel une carte partirait toute seule, ni au bout duquel elle s'effacerait. Et au moment où vous cliquez, elle revérifie que le document n'a pas bougé entre-temps — s'il a bougé, elle refuse plutôt que d'écrire par-dessus le travail de quelqu'un.

  • La conversation ne peut pas approuver

    Aucun « oui, vas-y » tapé dans le fil ne vaut approbation : le bouton est le seul chemin, et il n'y en a pas de deuxième.

  • Si la carte ne sait pas le nommer, ça ne part pas

    Une modification qu'elle ne peut pas vous décrire en toutes lettres est refusée au moment où elle est préparée. Ce que vous ne pouvez pas lire, vous ne pouvez pas l'approuver par inadvertance.

  • Après votre accord, la demande est figée

    Une fois que vous avez approuvé, elle n'a pas le droit de représenter la même opération avec des valeurs différentes. Ce que vous avez lu est ce qui part.

La trace

Tout ce qui s'est passé reste lisible, des mois plus tard.

Le détail d'une modification

Le détail d'une écriture approuvée : colonnes Avant et Après pour chaque champ, la demande d'origine citée mot pour mot, le raisonnement d'Odette et l'historique horodaté. Agrandir
Avant et après, champ par champ. Votre phrase d'origine citée telle quelle, et l'historique daté.

Le journal

Le journal d'audit : chaque brouillon créé et chaque brouillon proposé, avec son type d'événement, la personne concernée et l'heure. Agrandir
Chaque étape dans l'ordre, avec son type, son heure et la personne concernée.

Ce qu'elle a le droit de lire

Ses lectures passent par un compte de service dédié, avec son propre périmètre. Il est défini une fois, chez vous, et vous pouvez le restreindre à tout moment.

Ce qu'elle laisse derrière elle

Chaque proposition, chaque approbation et chaque écriture est inscrite dans un journal daté et nominatif. Rien n'est effacé, y compris ce que vous avez refusé.

Ce qu'elle sait atteindre

Il n'y a pas de liste de fonctions à dépasser.

  • 01

    Six opérations génériques

    Chercher, lire, totaliser, décrire, créer, modifier. Ces six-là travaillent contre les modèles de votre Odoo — vos champs personnalisés compris, sans que personne ait eu à les prévoir.

  • 02

    Trois enchaînements préparés

    Ouvrir un projet depuis une commande signée, relancer les devis restés sans réponse, remonter toute une liste de prix. Les trajets qu'on refait le plus souvent, faits d'une phrase.

  • 03

    Des totaux calculés, pas additionnés à la main

    Quand vous demandez un chiffre d'affaires par client, c'est Odoo qui le calcule, sur la totalité des lignes. Elle ne fait pas la somme de ce qui tenait dans un écran.

  • 04

    Elle lit votre schéma, pas le nôtre

    Avant d'écrire quoi que ce soit, elle demande à votre base comment elle est faite. Un champ que vous êtes seul à avoir, elle le trouve et s'en sert.

La plupart des assistants savent faire une liste de choses, et vous en trouvez les bords au bout de trois semaines. Il n'existe ici aucun catalogue par module que nous devrions tenir à jour derrière vous.

Ce que vous pouvez lui demander

Des phrases entières, pas des menus.

Vous écrivez comme vous le diriez à quelqu'un. Voici des demandes réelles, du genre de celles qui reviennent toutes les semaines.

  • Qui a modifié la commande S00835 en dernier, et quand ?

    La question qui prend un quart d'heure à la main : qui a touché à quoi, et quand.

  • Ajoute Jean Dupont chez Bexo SA, avec son adresse et son téléphone.

    Une fiche complète dictée en une phrase, soumise à votre accord avant d'exister.

  • Quels devis attendent une réponse depuis plus de deux semaines ?

    La relance que personne n'a le temps de préparer, prête à traiter.

  • Augmente de 3 % tous les tarifs de cette liste de prix.

    Une modification en série — présentée en entier, ligne par ligne, avant d'être appliquée.

Ce qu'elle ne fera pas

Des limites choisies, pas des fonctions manquantes.

Ces interdictions ne sont pas un retard de développement. Ce sont les endroits où une erreur d'un logiciel coûte réellement cher à une entreprise, alors le logiciel n'y va pas.

  • Elle ne supprime rien

    Il n'existe aucune primitive de suppression dans son jeu d'actions : ce n'est pas une permission qu'on lui a retirée, c'est une capacité qui n'a jamais été construite. Quand un enregistrement doit sortir d'une liste, elle propose de l'archiver — ce qui se défait.

  • Elle ne valide, ne comptabilise et ne paie rien

    Aucune primitive d'appel de méthode n'existe dans son jeu d'actions, et c'est par là que passent tous ces gestes. Confirmer une commande, comptabiliser une facture, enregistrer un paiement : ils vous engagent, ils restent les vôtres.

  • Elle n'agit jamais seule

    Aucune tâche de fond, aucune exécution la nuit, aucun automatisme qui tournerait sans vous. Elle n'écrit que dans la seconde qui suit votre clic. Si vous ne travaillez pas, elle ne fait rien.

  • Elle ne peut pas élargir ses propres limites

    Six modèles de configuration lui sont fermés en écriture — règles d'accès, automatisations, tâches planifiées, modèles de courriel — ainsi que les groupes d'un utilisateur. Ce refus tient même pour un administrateur.

  • Dans le doute, elle refuse

    Lorsqu'elle n'arrive pas à établir si un modèle relève de l'administration, elle refuse l'opération au lieu de supposer qu'elle est permise. Le doute se tranche toujours du côté du refus.

  • Vingt enregistrements à la fois, au plus

    Une modification en série est bornée : au-delà de vingt enregistrements, elle ne part pas. Ce qui peut mal tourner reste de la taille de ce que vous pouvez relire avant de cliquer.

Ce qu'elle ne prétendra pas

Elle préfère dire qu'elle ne sait pas.

Le vrai risque, avec ce genre d'outil, n'est pas qu'il refuse une tâche : c'est qu'il réponde à côté avec aplomb, et que vous le croyiez. Une bonne part des règles qui la gouvernent ne sert qu'à rendre cette réponse-là impossible.

Corrigée, elle relit

À la remarque « en fait le numéro de téléphone n'est pas le bon », Odette répond en citant le numéro effectivement enregistré et demande lequel est le bon, au lieu de redemander toute l'information. Agrandir
Vous n'avez pas à redicter ce que vous veniez de dire.

Le vrai total, pas un échantillon

À la demande « montre-moi tous mes contacts en Suisse », Odette annonce seize contacts et les liste tous, avec leur ville. Agrandir
Pas les dix premiers présentés comme s'ils étaient tout.
  • Jamais « c'est fait » avant que ce soit fait

    Elle n'a pas le droit d'annoncer un résultat tant que l'opération ne le lui a pas confirmé. Aucune formule de politesse qui ressemblerait à une confirmation.

  • Jamais un nombre qu'elle n'a pas compté

    Elle ne vous annonce pas combien de demandes vous attendent : c'est l'écran qui tient ce compte. Un chiffre qu'elle donne est un chiffre qu'elle est allée chercher.

  • Aucun identifiant technique dans une phrase

    Les numéros internes ne sortent jamais dans ce que vous lisez. Elle nomme les documents comme vous les nommez, pas comme la base les range.

Comment ça s'installe

Sur votre Odoo, avec vos comptes.

Rien à migrer, rien à installer sur les postes, aucun compte à créer pour vos collaborateurs : Odette s'ajoute là où vos données vivent déjà, avec l'identifiant Odoo que vous utilisez tous les jours — et elle se retire aussi simplement qu'elle s'est ajoutée.

Vos données ne bougent pas
Elles restent sur votre serveur, chez votre hébergeur, sous votre responsabilité. Il n'y a pas de copie ailleurs.
Elle agit sous votre identité
Ce qu'elle écrit, elle l'écrit sous votre nom et avec vos droits. Chacun garde son propre périmètre d'action.
Rien à désapprendre
Elle vit dans une page d'Odoo, à côté du reste — et rien ne reste à désapprendre si vous l'enlevez.

Parler du projet

Décrivez-moi une tâche qui vous fait perdre du temps.

Je vous réponds franchement — soit Odette sait déjà la prendre en charge et je vous le montre sur votre propre cas, soit elle ne sait pas encore et je vous le dis.

Odette est en accès anticipé. Elle tourne quotidiennement sur notre propre Odoo, et les captures de cette page sont prises sur une entreprise de démonstration montée pour ça.

Fermer Odette répond à la question « Le champ personnalisé Numéro IDE/UID est-il renseigné pour Alpina Conseil SA ? » en donnant la valeur enregistrée, CHE-100.200.300.
Capture réelle : un champ ajouté par l'entreprise — le numéro IDE — retrouvé et lu en une phrase.
Fermer Une fiche de contact préparée par Odette et en attente d'approbation.
Avant votre accord — chaque champ, chaque valeur, et elle attend. Rien n'existe encore dans Odoo.
Fermer La même carte après approbation : état Terminé et lien vers le contact créé.
Après votre accord — la fiche est créée telle qu'elle vous avait été présentée, avec un lien vers l'enregistrement.
Fermer Le détail d'une écriture approuvée.
Le détail d'une modification : avant et après champ par champ, la demande d'origine citée, l'historique daté.
Fermer Le journal d'audit des actions d'Odette.
Le journal : chaque étape dans l'ordre, avec son type, son heure et la personne concernée.
Fermer À la remarque « en fait le numéro de téléphone n'est pas le bon », Odette répond en citant le numéro effectivement enregistré et demande lequel est le bon.
Corrigée, elle relit d'abord ce qui est enregistré au lieu de vous faire tout redicter.
Fermer À la demande « montre-moi tous mes contacts en Suisse », Odette annonce seize contacts et les liste tous, avec leur ville.
Le vrai total : seize contacts annoncés comme seize, et listés en entier.